Lijepo vrijeme koje nas je ove godine nagradilo produljenjem sezone ide svakako u prilog hrvatskom gospodarstvu. Svi znamo kolika je važnost turizma za Hrvatsku, i što sve turizam za sobom u Hrvatskoj nosi. No turizam već odavno ima i svoje pozitivne i negativne strane – dok u jednu ruku donosi hranu na stol mnogim interesnim skupinama, s druge strane donosi i mnogo promjena. Kako sve to uskladiti?
O temi koja neće nikad presušiti, o turizmu u Hrvatskoj, ali specifičnije za Labinštinu, porazgovarali smo s direktorom Turističke zajednice općine Raša, Jasminom Mahmutovićom.
Završila je još jedna sezona. Nakon ovih pandemijskih, poneke prognoze kažu da je bila kao rekordna 2019., neki kaži da je bila čak i bolja. Kako je to izgledalo u općini Raša?
U prilogu donosim utabličene podatke kako bih na najpregledniji način prikazao stanje.
Tablica dolasci i noćenja 2022 u odnosu 2019
| Vrsta turista | Dolasci 2022 | Dolasci 2019 | Indeks | Noćenja 2022 | Noćenja 2019 | Indeks |
| Domaći | 1.282 | 1.135 | 112,95 | 12.910 | 24.686 | 52,30 |
| Strani | 44.152 | 43.901 | 100,57 | 333.132 | 332.770 | 100,11 |
| Ukupno: | 45.434 | 45.036 | 100,88 | 346.042 | 357.456 | 96,81 |
Tablica dolasci i noćenja 2022 u odnosu 2021
| Vrsta turista | Dolasci 2022 | Dolasci 2021 | Indeks | Noćenja 2022 | Noćenja 2021 | Indeks |
| Domaći | 1.282 | 1.352 | 94,82 | 12.910 | 11.977 | 107,79 |
| Strani | 44.152 | 37.180 | 118,75 | 333.132 | 283.830 | 117,37 |
| Ukupno: | 45.434 | 38.532 | 117,91 | 346.042 | 295.807 | 116,98 |
Tablica dolasci i noćenja 2022 u odnosu 2019 po emitivnim tržištima, top 10 zemalja u ukupnom broju
| Država | Dolasci 2022 | Dolasci 2019 | Indeks | Noćenja 2022 | Noćenja 2019 | Indeks |
| Njemačka | 23.670 | 20.817 | 113,71 | 195.614 | 175.811 | 111,26 |
| Austrija | 4.643 | 5.390 | 86,14 | 31.483 | 36.414 | 86,46 |
| Slovenija | 2.660 | 3.508 | 75,83 | 19.897 | 26.982 | 73,74 |
| Češka | 2.611 | 2.252 | 115,94 | 16.303 | 13.945 | 116,91 |
| Italija | 2.305 | 2.350 | 98,09 | 13.210 | 13.936 | 94,79 |
| Hrvatska | 1.282 | 1.135 | 112,95 | 12.910 | 24.686 | 52,30 |
| Nizozemska | 1.383 | 1.437 | 96,24 | 11.834 | 12.369 | 95,67 |
| Poljska | 1.590 | 1.860 | 85,48 | 10.305 | 12.311 | 83,71 |
| Švicarska | 979 | 869 | 112,66 | 5.353 | 4.601 | 116,34 |
| Mađarska | 866 | 959 | 90,30 | 4.847 | 5.477 | 88,50 |
| — | ||||||
| Strani turisti: | 44.152 | 43.901 | 100,57 | 333.132 | 332.770 | 100,11 |
| Domaći turisti: | 1.282 | 1.135 | 112,95 | 12.910 | 24.686 | 52,30 |
| UKUPNO: | 45.434 | 45.036 | 100,88 | 346.042 | 357.456 | 96,81 |
Tablica dolasci i noćenja 2022 u odnosu 2021 po emitivnim tržištima, top 10 zemalja u ukupnom broju
| Država | Dolasci 2022 | Dolasci 2021 | Indeks | Noćenja 2022 | Noćenja 2021 | Indeks |
| Njemačka | 23.670 | 21.446 | 110,37 | 195.614 | 172.172 | 113,62 |
| Austrija | 4.643 | 4.072 | 114,02 | 31.483 | 28.698 | 109,70 |
| Slovenija | 2.660 | 1.863 | 142,78 | 19.897 | 15.658 | 127,07 |
| Češka | 2.611 | 2.202 | 118,57 | 16.303 | 14.272 | 114,23 |
| Italija | 2.305 | 1.021 | 225,76 | 13.210 | 6.125 | 215,67 |
| Hrvatska | 1.282 | 1.352 | 94,82 | 12.910 | 11.977 | 107,79 |
| Nizozemska | 1.383 | 942 | 146,82 | 11.834 | 7.857 | 150,62 |
| Poljska | 1.590 | 1.789 | 88,88 | 10.305 | 12.492 | 82,49 |
| Švicarska | 979 | 782 | 125,19 | 5.353 | 4.522 | 118,38 |
| Mađarska | 866 | 666 | 130,03 | 4.847 | 4.234 | 114,48 |
| —- | ||||||
| Strani turisti: | 44.152 | 37.180 | 118,75 | 333.132 | 283.830 | 117,37 |
| Domaći turisti: | 1.282 | 1.352 | 94,82 | 12.910 | 11.977 | 107,79 |
| UKUPNO: | 45.434 | 38.532 | 117,91 | 346.042 | 295.807 | 116,98 |
Najveći broj gostiju bilježi se iz država njemačkog govornog područja. U razdoblju od 01.01. – 26.10.2022. godine, a u odnosu na 2021. godinu bilježi se 18% više dolazaka i 17% više noćenja, a u odnosu s rekordnom 2019. godini ostvareno je skoro 1% više dolazaka i 3% manje noćenja. Veseli podatak da je nakon pandemije uzrokovane korona virusom uslijedila stabilizacija turističkog tržišta. Čekat ćemo službene podatke od Ministarstva financija, no očekuje se znatno povećanje prihoda u odnosu na rekordnu 2019. godinu.
Bitno je za napomenuti da je Vijeće TZO Raša svojom odlukom od 9. travnja 2021. godine odlučilo smanjiti iznose turističke pristojbe za cijeli realni sektor na području Općine Raša kako bi svi dionici čim jednostavnije i uz čim manje troškove prebrodili razdoblje pandemije. To je ipak rezultiralo i smanjenjem prihoda TZO Raša, ako uzmemo u obzir da je turistička pristojba najveća stavka u prihodima većine turističkih zajednica.
U suradnji s Gobo digitalom napravili ste aplikaciju Explore Raša. Pri predstavljanju aplikacije rečeno je da će se “mjeriti broj posjetitelja aplikacije, broj pregledanih stranica, postotak napuštanja stranice (bounce rate), točan broj pregledanih kategorija (koje su restorane posjetili, markete, panorame, plaže itd…), iz koje zemlje dolaze, s kojim uređajima su pristupili, koliko su se vremena prosječno zadržali na stranici, odakle su došli na aplikaciju (s koje stranice ili QR koda) i slično”. Aplikacija je predstavljena pretprošlog ljeta, a ovo je ljeto bilo prvo cjelovito. Imate li već sada neka podatke o navikama turista u općini Raša?
Web aplikaciju „Explore East Istria i Explore Outdoor East Istria“ predstavili smo u prekrasnom Sundanceu u Rapcu zajedničkim snagama ja, direktorica TZG Labina Astrid Glavičić, dirktorica TZO Kršan Ariana Brnetić, direktorica TZO Sveta Nedjelja Bianca Dagostin i vlasnik obrta „Gobo Creative Solutions“ Mateo Gobo koji je ujedno osnivač i suvlasnik brenda Skeniraj.me (www.skeniraj.me).
Izrada aplikacije bazirana je na web platformi. Prednost je da se ne treba skidati aplikaciju, nego da je dostupna svima koji imaju pristup internetu. Na taj način biti će puno veća vjerojatnost da će gost posjetiti web aplikaciju. Skeniranjem QR koda i dolazak u web aplikaciju potrebno je svega nekoliko sekundi, a skidanje aplikacije nekoliko minuta.
Dizajn aplikacije je rađen tako da bude jednostavan za korištenje svakome, pa čak i za najstariju populaciju koja nije dovoljno potkovana IT znanjem.
East Istria Outdoor omogućava gostima prikaz outdoor aktivnosti. Dostupne su bike i trail staze, kayaking i u budućnosti snorkeling.
Aplikacija je strukturirana po kategorijama:
- Bike,
- Trails,
- Kayaking i
- Snorkeling.
Kategorija “Bike” sadržava najbliži rent-a-bike, trgovinu i servis, zatim popis svih staza popraćenih fotografijama.
Kategorija “Trails” sadržava popis svih staza popraćenih fotografijama.
Kategorija “Kayaking” sadržava najbližeg rent-a-kayaking te popis svih ruta popraćenih fotografijama.
Sve staze sadržavaju duljinu, start-cilj, elevaciju, najvišu i najnižu tošku, vrijeme trajanja, broj kilometara asfalta, broj kilometara off roada i težinu staze.
Svaku rutu je moguće pokrenuti u AllTrails aplikaciji te svatko može pratiti stazu putem GPS-a.
Cilj aktivnosti je na brz i jednostavan način dovesti gosta na željeno mjesto koje želi posjetiti i istražiti te ga informirati o istom. Na taj način posjetitelj dolazi sigurno i opušteno do željenog mjesta, fotografira se i snima za društvene mreže, označi lokaciju i promovira područje istočne Istre. Posjetitelj će imati sve potrebne informacije na jednom mjestu te neće trebati tražiti na drugim web lokacijama.
Na području, ne samo Raše, nego cijele Labinštine, gosti najviše pretražuju ugostiteljske objekte, plaže, te ono šte mene osobno veseli jest da se uvelike povećava broj pregleda outdoor ponude u aplikaciji.
Veseli činjenica da je aplikacija digitalizirala kompletnu ponudu istočne Istre, te neće više biti potrebe tiskati letke koji u većini slučajeva završavaju u smeću. TZO Raša je na svim infotabelama na području cijele Općine zalijepila QR kod jedne i druge aplikacije, svim pružateljima usluga smještaja na kućne adrese dostavljene su vizit karte s qr kodom kako bi ga mogli uručiti svojim gostima, a ovu zimu je planirano da se svim pružateljima usluga koji se nalaze u aplikaciji (primjerice restorani, pizzerie, rent-a-boat i sl) pokaže način kako bi cjelokupnu svoju ponudu mogu učitati u aplikaciju te samim time svoje usluge i proizvode mogli još jednostavnije pružiti krajnjim korisnicima.
Predstavili ste nedavno i novu web stranicu. Odmah po ulasku posjetiteljima upada u oko “Mjesto s prekrasnim plažama i netaknutom prirodom”. Zamijetili smo i par komentara na internetu kojima je zasmetalo kako općina Raša nisu samo plaže, već i neka mjesta koje nemaju izlaz na more ili uređene plaže. U kojem je mjeru pak priroda netaknuta sada kad je dosta ljudi otkrilo i Svetu Marinu, i Drenje i Ravni? Ima li općina plan kako zaštititi prirodu od pretjerane urbanizacije i betonizacije, koje ako se ovakvi trendovi nastave, bit će to neminovni scenarij ovih mjesta?
Početkom listopada svjetlo dana ugledala je nova internetska stranica TZO Raša, koja je strukturirana i osmišljena da naglasak bude na multimediji, te da na stranici bude čim manje teksta, jer kao što znamo iz prakse, suvremeni trendovi nalažu smanjiti nepotrebne tekstove. U užurbanom vremenu u kojem živimo, ljudi sve manje imaju naviku čitati, te žele na jednom mjestu imati kratke i sažete informacije. Žao mi je zbog nekih negativnih komentara, jer na samoj stranici postoji galerija svih naselja cijele Općine Raša te jedna novina, a to je 360 ° virtualna šetnja kroz cijelu Općinu Raša. Iz tog razloga smatram da ti komentari nisu bili na mjestu te nažalost, kao što sam bezbroj puta svjedočio, ponekad ljudi imaju potrebu javno komentirati bez da se sagleda u potpunosti cijeli sadržaj. Ujedno napominjem, svatko tko me poznaje u ovih nekoliko godina koliko radim u TZO Raša zna da sam uvijek otvoren za dobro namjerene kritike i savjete, a sve u cilju napretka i razvoja.
Progres i razvoj određenih naselja za sobom veže i investicije koje moraju biti u skladu sa svim zakonskim normativima i regulativama, a ako je negdje omogućena gradnja, omogućena je važećim prostornim planovima koji su odobreni od strane nadležnih i stručnih tijela. Ulaganje u kvalitetan smještaj za sobom generira buduću vrijednost koja će biti od koristi cijele zajednice.
Dosta se u posljednje vrijeme govori o održivom turizmu, predstavljene su i strategije koje planiraju to ostvariti. Kako procjenjujete trenutno stanje na Labinštini? Koliko općina Raša prati situaciju? Kako vidite turizam na Labinštini za 5, odnosno za 10 godina?
Osobno smatram da se vizura cijele Labinštine promijenila na bolje, gostima se nudi visokokvalitetan sadržaj, a mislim da je nezahvalno i nemoguće ocijeniti šta će se dogoditi za 5, a kamoli za 10 godina jer promjene koje se trenutno događaju na svjetskoj sceni imaju multiplikatorane efekte, te ako dođe do eskalacije sukoba u Ukrajini, zasigurno možemo očekivati neke promjene u razvoju turizma ne samo u Istri, nego općenito u svjetskim razmjerima. Pred svima nama neizvjesna su vremena, a najbolji pokazatelj je pandemija korona virusa koja je pokazala kako je u veoma kratko vrijeme cijelo čovječanstvo ostalo paralizirano. Ne bih se usudio iznašati nikakva pretenciozna predviđanja, nego moramo svi zajedno biti oprezni, te na vrijeme znati reagirati kada bude bilo potrebno.
Koje dijelove područja općine Raša posjećuje najveći broj turista?
U sljedećoj tablici donosim dolaske i noćenja u svim naseljima na području cijele Općine Raša.
Tablica dolasci i noćenja od 01.01.-26.10.2022 po naseljima
| Objekt lokacija Naselje | Broj noćenja | Broj dolazaka |
| Sveta Marina | 129.429 | 19.145 |
| Sveti Lovreč Labinski | 46.397 | 8.038 |
| Ravni | 48.076 | 4.771 |
| Drenje (Raša) | 28.578 | 3.276 |
| Sveti Bartul | 13.717 | 1.488 |
| Brgod | 11.139 | 1.191 |
| Viškovići | 9.117 | 1.105 |
| Trgetari | 8.537 | 915 |
| Stanišovi | 6.719 | 771 |
| Crni | 7.230 | 749 |
| Brovinje | 6.349 | 728 |
| Topid | 7.204 | 719 |
| Koromačno | 5.144 | 709 |
| Trget | 5.480 | 667 |
| Kunj | 4.562 | 471 |
| Raša | 2.708 | 244 |
| Barbići | 1.181 | 120 |
| Skitača | 754 | 69 |
| Letajac | 626 | 53 |
| Polje (Raša) | 501 | 49 |
| Skvaranska | 326 | 31 |
| Most-Raša | 183 | 22 |
| Krapan | 232 | 9 |
| Ukupno | 344.189 | 45.340 |
Vidljivo je da prednjači Sveta Marina, a u top 5 naselja po najvećem broju dolazaka i noćenja u općini Raša spadaju i Sveti Lovreč Labinski, Ravni, Drenje, te Sveti Bartul.
Raška je noć ove godine bila pun pogodak, uzimajući u obzir posjećenost. No, istovremeno nisu se održale neki drugi događaji koji su godinama privlačili mnogobrojnu publiku. Nudi li općina Raša dostatno kulturne ponude ili one iz redova zabave svojim gostima, ali i žiteljima? Planiraju li se možda neki novi eventi i neka šira ponuda sadržaja? Kršan je primjerice ove godine najavio Advent u starom gradu.
Raška noć je planirana da se etablira u Istri kao dan kvalitetnog koncerta, što mislim da je u konačnici i postala. Moramo uzeti u obzir da s obzirom na dane budžete i sukladno svim potrebama uvijek nastojimo organizirati kvalitetne evente, što osobno smatram da smo i postigli. Manifestacije koje se nažalost nisu održale bile su otkazane zbog opravdanih okolnosti.
Raša je bila domaćin kvalitetnih dramskih predstava, bila je domaćin Motovun film festivala i organizirali smo 4 dana prekrasnih kino večeri na otvorenome, imali smo i prekrasan jazz koncert na raškom trgu od ponajboljih jazz izvođača, a održali smo i naše male tradicionalne evente u Svetom Bartulu, Koromačnu i Svetom Lovreču. U suradnji s RKUD „Rudar“ iz Raše sufinancirale su se kulturne manifestacije „Meh na srcu“ i „Labinske konti“, a u suradnji s PD Skitaci sufinancirala su se 3 pohoda na Skitaču koja su jako popularna u planinarskom savezu. U suradnji s Bike centrom iz Rapca organizirali smo biciklističke ture, a jedna od tura organizirana je i s mališanima osnovne škole „Ivan Batelić“ iz Raše. Početkom lipnja imali smo i susret old timera u Raši kojega smo organizirali s Old Timer klubom „Histria” iz Pule s mnogobrojnim sudionicima.
Dana 4.11. održat će se povodom dana Općine Raša koncert Urban&4, te smatram da, analizirajući budžete i financijska sredstva koja su nam na raspolaganju, imamo dovoljan broj manifestacija. Mišljenja sam da se ne treba povoditi i robovati kvantitetu, već njihovoj kvaliteti.
Iako tehnički nije naše područje, situacija s Lungomareom je dovoljno blizu da to bude tema svih Istrijana. U situacijama kad nestane dio šume kao što je to bilo u Prtlogu, dok god postoji izlaz na more, pulski scenarij nije nemoguć da se dogodi i na našem području. Koje je vaše mišljenje o svemu? Mišljenje nakon referenduma?
Moj osobni stav je da je razvoj potreban, ali taj razvoj mora biti kontroliran i definiran po svim zakonskim regulativama i normativima. Svaka investicija je dobrodošla jer investicije generiraju dodatna radna mjesta, generiraju dodatnu vrijednost, ali iste moraju biti jasno definirane i moraju poštivati sve zakonski propisane akte, ako krećemo od premise da smo svi legalisti i poštujemo zakon i struku.
Što je po vašem mišljenju ono najbolje što općina Raša trenutno nudi svojim gostima?
Općina Raša ima pregršt kvalitetnog smještaja: imamo ronilački centar u Svetoj Marini koji je nekoliko puta bio proglašavan najboljom ronilačkom bazom na cijelom Mediteranu, uz to pregršt biciklističkih i pješačkih staza koji gostima nude aktivan odmor i boravak u prirodi, prekrasno more i obalu, a povrh svega tu je naša nezaobilazna rudarska baština i naš mali muzej rudarstva kovarska kuća „Arsia“. S velikom neizvjesnošću očekujemo skorašnje otvorenje raškog rudnika za sve turiste i posjetitelje što će biti jedna posebna turistička atrakcija, ne samo za istarski turizam, već i za cijelu Hrvatsku.
Što biste vi još uvrstili u ponudu općine? Gdje vidite prostora za poboljšanje ponude?
Kao što i sami znate, turističke zajednice služe promociji turizma, a daljnji razvoj ponude uvelike ovisi o privatnim investicijama te se iskreno nadam da će privatni sektor povećati ulaganja u dodatne gastronomske i ostale turističke sadržaje jer privatni kapital je taj koji generira razvoj ponude.
Prošle su se godine općine Labinštine zajednički predstavile na Weekend media festivalu. Čini se logično, jer su zajedno okupljeni na određenom području i svi zajedno gravitiraju Labinu kao najvećem gradu. U kojoj mjeri u stvarnosti surađujete zajedno kako bi strateški svi zajedno imali benefit od turizma?
Turističke zajednice istočne Istre godinama imaju zaista odličnu suradnju, prošle godine smo to pokazali zajedničkim nastupom na Weekendu u Rovinju, ove godine izradom zajedničke web aplikacije Explore East Istria i East Istria Outdoor, a već dulje vremena surađujemo na razvoju outdoor ponude na cijeloj Labinštini.
